O QUE É OCORRÊNCIAS?
Ocorrência é o registro de todos os fatos ocorridos no condomínio, podendo ser de caráter normal ou anormal.
AS OCORRÊNCIAS NORMAIS são todos os ocorridos que faz parte do cotidiano de um condomínio, como: a quebra de um elevador, a visita do tratador da piscina, e outros prestadores de serviço etc;
A OCORRÊNCIA ANORMAL, é o oposto da normal, ou seja: os registros dos fatos que não fazem parte do cotidiano de um condomínio, como: Pane na subestação, uma discussão entre dois ou mais condôminos, entrada forçada de um ou mais visitantes etc.
COMO FAZER?
A ocorrência deve ser feita de forma clara, simples e objetiva (de fácil entendimento).
PORQUÊ FAZER?
A ocorrência deve ser feita para manter toda e qualquer pessoa informada de todos os fatos ocorridos no condomínio.
Nota: suponhamos que tenha ocorrido um assalto nas proximidades do Condomínio, uma batida, ou qualquer outra situação. a portaria não deve se envolver, mas fazer constar no Livro de ocorrência, pois acredita-se, que tal informação partindo de uma fonte neutra; tenha, um peso bastante considerável para elucidações de determinados ocorridos.
O QUE DEVE CONSTAR NUMA OCORRÊNCIA? (ESTRUTURA)
Data, horário, o que aconteceu, como aconteceu, nome dos envolvidos, quantos envolvidos, quais as conseqüências, qual o desfecho, qual a providencia adotada pela portaria.
ORGANIZAÇÃO DO LIVRO:
Caberá Só ao funcionário que trabalha no turno diurno das 07:00 ás 19:00 h, a responsabilidade em fazer a abertura no livro, conforme orientação a baixo.
Salvador, _____ de ________ de 20xx - turno das 07:00 ás 19:00 h.
Pessoal:
Porteiro: Gabriel Freitas
Serventes: Renato Gusmão e Robson Santos
OBS: Após a abertura, faça uma margem no livro, e passe a usá-la como uma coluna, onde deverá ser colocado o horário das ocorrências.
Nota: O fazer da coluna, deverá ser por todos os funcionários, devendo diferenciar apenas no recebimento do turno onde não será necessário fazer o cabeçario e sim escrever no livro EU FULANO DE TAL, PORTEIRO DO TURNO DAS 19 AS 07, ASSUMO O PLANTÃO COM / SEM ANORMALIDADE.
OCORRÊNCIAS DIVERSAS
Salvador, ______ / ______ 20xx
Turno 07 ás 19:00
Pessoal:
Porteiro: Jailson Freitas
Serventes: Pedro Silva e João Mendes
Chegada com atraso João Mendes 09:00 h.
| 07:00 | Assumo o Plantão sem anormamlidades |
| 07:05 | Fui imnformado pelo Sr. Roberto do apt 501 que o elvador social da torre B encontra-se parado no 5º andar |
| com a porta abrindo e fechando. | |
| 07:10 | Chegou ao condominio o Sr. Pedro que veio dá manutenção na piscina. |
| 07:15 | Feito conjtato com a rmpresa dos ELEVADORE e falei com a Sra. Ana |
| 08:00 | Chega ao condominio o Sr. Freitas que veio vistoriar o ocndominio. |
| 10:00 | Chegada do Sr. Reinaldo tecnico que veio ver o ELEVADOR. |
| 10:05 | Saída do Sr. Pedro, Piscineiro que deixou a piscina interditada devido a necessidade de decantação. Só poden |
| do ser usada amanhã por volt adas 10:00 horas após a aspiração. | |
| 11:00 | Saída do Sr. Freitas que deixou um envelope lacrado contendo documnetos para o sindico |
| 11:20 | Saída do Sr. Reinaldo que informou ter deixado o elevador parado devido á uma peça que irá vir ainda hoje a |
| partir das 14:00 horas. | |
| 19:00 | Eu Robson Silva porteiro das 19:00 ás 07:00 assummo o plantão sem nnenhuam anormalidade. |
| 19:00 | Eu Robson Silva porteiro das 19:00 ás 07:00 assumo plantão com as seguintes anormalidades: |
| observei que extintor de pó quimico da central de gás foi acionado indevidamnete e perguntado ao porteiro | |
| sobre o ocorrido, me informou não saber nada. | |
| 20:00 | Chegou ao condominio um Senhor por nome de Edgar para o apt 401 procurando pelo Sr. Adailton e feito con |
| tato, foi liberado o acesso; Mais o mesmo não tinha documentos e foi refeito contato sendo liberado pelo | |
| Sr. Adailton. | |
EXEMPLO DE OCORRÊNCIA ANORMAL:
15:00 Enquanto estacionava seu veiculo tipo Honda Civic de cor cinza metálica, placa JNK 2846
a codomina Sra. Ana Paula do apt. 402 (torre A), chocou-se com o mesmo contra o veiculo renaut
Clio de cor vermelha placa JPK 0463 de propriedade do Sr. Cesar morador do apt. 602 (torre B)
gerando uma breve e simples discussão que logo foi resolvida com a Sra. Ama Paula assumindo e indicando ao Sr. César uma oficina mecânica, onde colocar o seu veiculo para o devido reparo.
